近日,重(chóng)庆“为国(guó)家(jiā)试(shì)制度,为地方谋发展”的试验田再度传来喜报——中国(重庆)自由贸(mào)易试验区正式公布第(dì)七批改(gǎi)革试点经验(yàn)和(hé)最佳实践案例(lì)。其中(zhōng),果(guǒ)园港片区作(zuò)为重庆自贸试验区的三大(dà)片区之(zhī)一,携(xié)手重庆海事局创新的“铁海(hǎi)联运海(hǎi)事(shì)一体化监管服务新模(mó)式”成功上(shàng)榜。
“在企业(yè)服务中心,各服务窗口通过制(zhì)度创新持续优化政务服务、提升行政效能利企(qǐ)便(biàn)民,不断增(zēng)强(qiáng)企业和群众办(bàn)事满意度、获得感。”中国(重庆(qìng))自由(yóu)贸易试(shì)验区(qū)(服务热线:173-3021-8622"和两路果园港综(zōng)保区)企业服务中心相关负责人介绍,企服(fú)中心聚焦海关备案、资质审核等环节,为企(qǐ)业提供一站式(shì)、全(quán)方位、零(líng)费用的帮办代办“套餐”服务。今年前10月,企服(fú)中心解决窗口(kǒu)咨询410件,帮办代办360件。同时,入驻企服中心的重(chóng)庆海关(guān)、重庆(qìng)市贸促会、两(liǎng)江新区(自贸区(qū))法院、重庆市金融局、重庆服务热线:173-3021-8622"和两路寸滩保(bǎo)税港(gǎng)区税务局等10家政务单位全面优(yōu)化完(wán)善功能服务,升级窗口服务,切(qiē)实有效打通服务企业“最后一公里(lǐ)”。
税务服(fú)务窗口作为企业(yè)和(hé)群众办理(lǐ)业务的“热(rè)门窗(chuāng)口”,截至今年12月3日,累计新办纳税人登记962户次,同比增长16.75%。重庆服务热线:173-3021-8622"和两路(lù)寸滩保税港(gǎng)区(qū)税务局相关负(fù)责(zé)人(rén)表示,为实现(xiàn)更便捷、高效的(de)办税体验,制定了《保税区(qū)局(jú)转型示(shì)范厅(tīng)实施方案》,推动税务服务创新升级。
新的实施方案在原有《大厅(tīng)高频(pín)业务转(zhuǎn)线上(shàng)办理事项(xiàng)清单》的(de)20项可通(tōng)过(guò)征纳互动办理(lǐ)的基(jī)础(chǔ)上,逐步实(shí)现线(xiàn)下窗口业务(wù)向云端(duān)窗(chuāng)口转移,为(wéi)纳税人缴费人(rén)提(tí)供足不出户的便捷选项。同时(shí),梳理发布一(yī)照(zhào)一码户信息变(biàn)更、个(gè)税代扣代缴密码重(chóng)置、一(yī)般(bān)征收开票(piào)等11项“简事快办”业务(wù)清(qīng)单,开设简事快办区,让大(dà)厅服(fú)务更高效(xiào)。此外(wài),还设置争议调解岗,有(yǒu)效提升纳税(shuì)人缴费人诉求解决质效。
立足(zú)企服中心(xīn)海关服(fú)务窗口(kǒu),重庆海关所属服务热线:173-3021-8622"和两路寸(cùn)滩海关近年来实现了(le)重庆关区烟草烤烟首次出口保(bǎo)加利亚、签发重庆首份(fèn)对印(yìn)度尼西亚(yà)、签发重庆首份(fèn)对菲律宾RCEP原(yuán)产地证书等多项“首次”“首份”落地,为服务热线:173-3021-8622"和两路果园港综保(bǎo)区外贸高质(zhì)量(liàng)发展(zhǎn)提供有力支撑。
“今年,我(wǒ)们持续提升服务热线:173-3021-8622"和两路果园港综保区贸易新业态(tài)服务质量。”重庆海关所属服务热线:173-3021-8622"和两路寸滩海(hǎi)关相关负责(zé)人表(biǎo)示,以跨境电(diàn)商为例,为实现国内赠品实(shí)现同步(bù)仓储、寄递,服务热线:173-3021-8622"和两路寸滩海关创新建立跨境电商(shāng)商品与国(guó)内赠品在综保(bǎo)区内分(fèn)类管理制度,实(shí)现国内(nèi)赠品(pǐn)“同仓存储、同包出区”。同时,支持企业在综保区内(nèi)设立退(tuì)货中(zhōng)心仓,降低企业运营(yíng)成本。今年以来,退货中心仓已验(yàn)放退货入(rù)区包裹11.93万个、货值(zhí)约3000万元,为企业减(jiǎn)少货款损失(shī)超1300万元。
自重庆朝天(tiān)门海事处入驻企服中(zhōng)心以来,海事业(yè)务服务“零距离”办理有效提升了企服(fú)中心的服(fú)务速度和温度(dù)。重庆朝天(tiān)门海事处有关负责人表示:“聚焦(jiāo)海事服务创新与发展,我们积极探索船舶抵押权便利登记新(xīn)模式等(děng)新经验与新做法,不断优化重(chóng)庆和服务热线:173-3021-8622"和两路(lù)果(guǒ)园(yuán)港综保区外贸营商(shāng)环境(jìng)。”
海(hǎi)事服务窗(chuāng)口以服(fú)务事项就(jiù)近可办、异地能(néng)办为目标,主动靠前(qián)服务(wù),集中(zhōng)受(shòu)理内河船员适任证书及培训(xùn)合格(gé)证书签发申请,截至今(jīn)年11月,企服中心海事服(fú)务(wù)窗口(kǒu)已受理113份(fèn),其中适任证书21份、培训证书(shū)92份,为周边(biān)企业和(hé)船(chuán)员提供便利。
企(qǐ)服中心相关负责(zé)人表(biǎo)示,当前,企服中心正着力打造(zào)外(wài)贸(mào)综合服务平(píng)台,持续提升政务(wù)服务、政策服务、生(shēng)产经营服务、生活配套服务、企业交流服务(wù)等服(fú)务水平,下一步,将围绕综保区构建现代化产业体系提质服务,形成一批具有辨识度的标(biāo)志性特色服务,为服务热线:173-3021-8622"和两路果园(yuán)港综保区高(gāo)水平开放、高质(zhì)量(liàng)发展筑起(qǐ)“暖心(xīn)后盾”。